前一段时间Amber Alert半夜响起,第二天好多抱怨的电话打爆了911,既影响了警察接收孩子行踪的信息,造成警力浪费,又把安珀警报的话题性推到了风口浪尖。这里小编不便评论大家对于这种全民公共努力寻找丢失儿童的重要性,小编只想告诉大家911的存在是救人救火救命的通道,是每一位市民在遇到危难时可以求救的灯塔,它并不是一个用来发牢骚,扯家常,叨叨你家物业小区鸡毛蒜皮的小事儿,甚至是熊孩子用来恶作剧的工具。总之就是一句话: 不 要 瞎 打!!
211
当你不知道该打谁的电话时怎么办?也没问题,拨打211,相当于政府黄页,帮助你找到你你需要的正确的电话号码。211其实是安省政府、各地市镇政府、公益金、安省延龄草基金以及加拿大公民和移民部共同资助搞得一个非盈利机构。创立有十几年了,有点像在国内时拨打的114。其实是一个作用,就是帮你查电话,目前接线员已经帮助了几百万咨询者,大家普遍查询的领域集中在健康,收入,财务,住房,食品,法律咨询等等,像是寻找职业培训中心﹑新移民相关福利、walk-in Clinic、ESL或LINC培训、查询為家人除癮的服务、问及有关食物银行﹑心理健康服务及非紧急警局热线等,都是日常生活中分分钟会遇到的事情。
311
有的时候,你需要帮助,但并不是抢劫,着火,人命关天的大事,但也是需要政府解决的事情。这时候不要随便浪费警察叔叔们的时间,直接拨打311。
311管啥?311号称市民热线7天24小时无休,提供一些“非紧急”的市政业务咨询,180种语言帮助多语言文化的加拿大人民更方便的寻求帮助,甚至细分到国语、粤语、泰语、客家话、福建话、上海话等,可谓十分贴心了。这里看到没?敲黑板!“非紧急”的业务!所以十万火急的请还乖乖打911。
311咨询的范围非常广,各大多伦多公共图书馆开馆时间、市政活动、哪里可以打流感疫苗,垃圾忘了收、预约收大型垃圾、换垃圾桶、买垃圾桶、举报家垃圾乱飞等,在私家用地有人随意涂鸦、不雅图字在市街道/桥/垃圾桶上,道路有大坑、大洞、人行道坏了、市街道太脏乱、人行道的交通灯时间太短了、任何道路安全相关问题,家里停水了、如果家里装修/维修需要,可以要求暂停供水到你家、申报消防栓受损或是漏水、家里的水不干净、水线漏水、长期水压太低等(这里主要针对住House的,住Condo的朋友们请优先联系自家管理处),路上有死掉的动物、申请迁移树木、树生病了、想要申请在自家住宅前种市府的树、在公园有人不拴住宠物造成威胁,有人不合法使用自家房屋、没有做好自家房屋用地的维修/维护、住家长期办garage sale、施工太吵、谁家长期不除草/杂草太多、哪里路牌有问题等,对于任何市的活动、服务、设施、工作人员有任何建议或是不满意的,人行道/公车站有冰、有雪堵住了车道、小区堆雪太高、雪造成了任何损害等。。。总之,包罗万象,可以帮助你生活的方方面面。
拨打步骤和要领是:
- 拨打311电话之后,会问你的个人资料做备案,并且给你一个参考编号(Reference Number),之后再跟进的时候报出你的编号,就可以帮你查看相关进度,也可以自行在网上查到~如果想要取消投诉,必须提供你的编号!
- 如果想匿名举报的话也可以,但是不会收到个案号码
- 如果投诉的话,最好拍照或是录影留证
- 若果你在别的城市,但是想打到多伦多的311请拨打416-392-CITY (2489)
- 在别的城市拨打311,会是当地的市政服务哦!(Toronto, Halton, Windsor, Brampton, Mississauga, Ottawa, Greater Sudbury)
411
还有一个411查号台,这是非政府的机构,可以查询商家的地址和电话,但小编觉得用Google更快。。。而且根据大家各自的手机运营商不同,有的手机拨打411是收费的哟!但是网上查询都是免费的,大家不忙就还是上网查吧。
给大家附上网站: https://www.canada411.ca/
911
最后,不用小编多说了,着火保命求救请火速拨打911。记住211,311,411,没事儿别瞎麻烦警察~
祝大家周末愉快~~~