JDL GROUP 嘉德集团

多伦多唯一一家提供整套安居服务的综合性企业。十余年来,我们着力于打造地产界的非凡之旅,

服务了千万客户,为他们构建了梦想家园。您对美好生活的追求,就是我们努力的方向。

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小故事 - 医保续保不用愁|加拿大留学后服务

一到每年七月,就到了嘉德很多客人保险需要更新的时候了。因为嘉德接待的很多客人,按照以往都选择在夏天七八月时抵达,无论是接待的留学生、新移民还是陪读家庭,抵达多伦多后都免不了购买健康保险。

CS 2020 07 03

 

最近,就有一位陪读妈妈联系了嘉德客服,因为这位妈妈已经收到了保险公司发出了续保通知,所以联系嘉德客服,看看如何续保险。

 

按照往常,嘉德的客人如果正巧有需要办理的业务,就会亲自来公司;顺便也来探望一下嘉德的工作人员。但是今年受疫情影响,非必要的情况下,我们不建议客人亲自前往公司,避免风险。

 

因为这位家长不仅仅是通过嘉德置业租入了物业,另外孩子在课余时间也通过嘉德教育进行学业上的辅导,而且通过嘉德保险购买了孩子和自己的健康险;所以我们对客人的情况十分了解,所以可以帮助客人远程更新保险。

 

与此同时,因为客人已经陪伴孩子在多伦多一年了,在帮助客人续保险的同时,也根据他们现在的情况,提供其他合理的建议。例如今年遇到的疫情,就建议客人可以为孩子购买人寿保险。

 

另外,知道客人自己一个人带着孩子在多伦多,并且也没有车子。所以嘉德客服也是时常关怀客人,尤其在这个特殊时期,如果不方便出门,嘉德客服也尽力帮客人无接触式送菜上门,希望帮助客人一家共渡难关。

 

很多年以来,嘉德全体员工的工作原则就是首先换位思考,能够设身处地地为客人考虑和着想,所以当很多客人有需要我们的时候,嘉德的相关服务总是客人们的首选。

 

“有嘉德,更放心”从来不是一句口号,一直都是嘉德客服中心的服务理念,而且是实实在在地为客人服务到位的举动。期待正在阅读此文章的您,会成为我们下一位接待的客人。