嘉德的员工在不同部门各司其职， 在服务客人的时候往往会几个部门的同事同时帮助客人解决难题， 比如新登陆的客人分别会需要嘉德客服接待，办理证件， 驾照等；嘉德理财协助购买保险， 咨询住宿， 报税， 牛奶金， 健康卡等等；如涉及购买物业， 嘉德置业会有专业的经纪提供咨询并陪同；子女教育，学校申请，补课， 雅思培训， 父母英语提高， 则会由嘉德教育提供专业的计划定制和服务。
嘉德的客人经常会对这种由点及线的服务赞不绝口， 声称嘉德为客人制定的计划非常专业， 既效率又细致， 服务态度更是上乘， 真正做到宾至如归，如沐春风。最近一位来访的客人在咨询过后称赞嘉德办公室员工， 每一位都让人感到亲切又舒服， 语言谈吐专业且礼貌，因为嘉德的企业文化和服务宗旨一直是：真诚为您解决问题，像家人一样照顾您。
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