冰雪是在加拿大生活无可避免的一部分。近期，雪越下越勤快，街道两旁的雪堆得很厚实，无论是开车还是行走都造成不便。铲雪是一大挑战，交通服务部门的600辆产雪车、300辆行人扫雪车以及200辆撒盐车时刻待命出动。不仅如此，市政府提醒民众要在落雪的12个小时内清理人行路上的积雪。市民的合作可以令市政府工作人员更顺利和快速清理积雪。
为了防止积雪黏住路面，洒盐车会在下雪前在各桥梁和斜坡喷洒浓盐水，在开始落雪时在高速公路和主干道撒洒盐，使铲雪更加容易。积雪2厘米时，开始在高速公路铲雪，主要道路的积雪要等到5厘米才会开始铲。其他道路需要等到雪停了或降雪达到8厘米时才会进行铲雪。要完成全市街道的铲雪工作一般需要停雪后14至16小时，一般狭窄或路况有问题的小路可能需要24小时才能清理。这期间，311服务专线不接收任何有关铲雪的问题，但会处理其他冬季紧急事务。