昨日，安省申诉专员马林(Ontario Ombudsman Andre Marin)新公布了一份调查报告，揭露本省的长期护理院（Long-term care homes） 众多长期存在着的严重问题。不过报告又指出，卫生厅正在采用新的规范、改变措施以解决问题，所以总体情况令人“谨慎乐观”。 安省75％的长期护理院未达标 据统计，安省一共有7.5万老人住在各式各样的长期护理院中。长期护理院（Long-term care homes）由卫生厅监管，它和普通的退休公寓（retirement home）不同，
是专门为需要24小时看护的人士设计。 2008年7月，马林从本地的媒体处了解，本省的616间长期护理院中有75％没有达到省府制定的450项护理标准。随后，他花了两年时间调查，以及采访了250名住户、他们的家属，以及护理院的管理员。在调查前后，他的办公室一共收到了大约450封关于长期护理院的投诉信。 报告所披露的本省长期护理院的问题分三方面，一项是护理院本身的问题，两项则直接针对卫生厅。 护理院的共同问题主要包括：护理员缺乏培训、缺少专家做跟踪检查、对设施清洁和个人卫生维护不足，以及对药物的管理有缺陷。部份护理院一再未能做到替住院者至少每周洗澡两次，检查员在护理院内会遇到身上发出阵阵恶臭、包着厚重尿片的年迈住院者。 然而，长期护理院出现严重的问题，也和省府对护理院的检查力度不够很有关系。例如，一家护理院在出现了严重的问题后的18个月，卫生厅的调查员才到达。