JDL Group 嘉德集团

多伦多唯一一家提供整套安居服务的综合企业, 我们认真对待每一个客人,关心您在加拿大的未来!

你们对美好生活的追求,就是我们努力的方向!     分享,公平是我们对待客人,管理公司的原则。

电话: 905-731-2266;地址:95 Mural St. Suite 105 /106 Richmond Hill, ON.,CA, L4B3G2 

新客服,真体验,深情嘉德,我为你打CALL!

我是嘉德新到岗的客服。初来乍到,旁观者清。公司处处以客户为先,时时以服务为本,事事以同袍之情的经营理念甚是令人赞叹。借此机会,愿以文载情,还你一个真实、可靠、专业的嘉德集团的“庐山真面目”。 

20200731打call

面试插曲--以人为本

我是通过Indeed应聘嘉德客服职位。面试当日,待我到达办公室时,嘉德工作人员发现因为系统操作误差,原本是明日的面试,被误写为当日导致我个人日程稍显仓促。总经理Lizzie为此深感抱歉,反复解释,离别时礼送至门口,仍为此造成的不便颇为自责。我原本与她只是人海中擦肩而过的缘分,但Lizzie仍以礼相待,热诚之情溢于言表。窥一见豹,没有根植于心的人文情怀,难有如此温婉的待人接物。那一刻,我深刻感受到公司管理层以人为本的言传身教文化,颇为感触,值得打CALL。

总裁情怀--同袍之情

在后续的两次面试过程中,李丁总裁言简意赅地提出客户服务的原则,“换位思考,客户优先”。他说,嘉德就是要让我们的华人同胞,从安家的那一刻,在异乡加国不仅有关爱,更要被宠爱。他要求,记录客户付款计划,便于及时提醒扣款,以免同胞银行信誉受损;整理客户信息,关注家人安康,定期主动关怀,让同胞感受温暖;逐笔记录交易日期,寄送周年纪念,为同胞呈送周年挂念…..衣食住行,方方面面,均能急同胞所急,想同胞所想。那一刻,我为嘉德的客户感到幸运和幸福。您以为彼此是房屋交易,嘉德待您“与子同袍”;别人和您是谈钱,嘉德和您谈的是情。

微处着眼—值得信赖

刚入职,总经理Lizzie耐心地于我逐个讲解客户特点,资料分配,档案管理……看着一叠叠整齐有序的客户素材,贴满各类备注的注意事项,我深切感受到了公司“细节决定成败”的严谨作风。当我看到客户委托代管的信件,被嘉德视若珍宝地置于专属保险柜;当我得知专为新登录客户悉心准备嘉德公寓及起居用品,陪伴同胞顺利过渡入赘他乡的茫然时段。那一刻,我为嘉德的客户感到安心。为您保存的不是那纸质的信件,提供的也不只是招待所,嘉德坚守的是“有嘉德,更放心”那一言九鼎的嘉德君子之风。

亲爱的嘉德客人,有嘉德,您放心。亲爱的朋友,在您即将踏入加国土地,或正在落地安家,衣食住行,找嘉德,您安心!因为,嘉德集团:嘉言善行,德行具备!值得信赖!